奥塞花园小区业主委员会

关于敦促东慧物业进行车位有效标识等的意见函

20190123-01

东慧庄原物业奥塞花园管理处：

      近一段时间以来，小区业主通过不同渠道向业委会投诉小区车位、车位号和车辆行使路线标识长期模糊不清。给小区业主造成困扰和不便。

     业委会经过现场核实，业主反映的情况属实。经查，小区物业合同对于业主投诉事项和车辆管理有明确约定：（1）地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，车辆行驶有规定路线，车辆停放有序。（2）有专职人员24小时巡视和协助停车事宜。（3）收费管理的车库车辆停放有序，车库内配置道闸和录像监视，地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全，车库场地每日清洁一次，无渗漏，无积水，通风良好，无易燃、易爆及危险物品存放。

      鉴于上述事实和理由，对于车辆管理服务，物业长期存在服务缺失和管理不到位现象。依照小区《议事规则》和《管理规约》的相关规定，业委会特向东慧物业奥塞花园管理处出具意见函，请物业管理处在15日内依照合同约定进行改进，并将改进内容以电子邮件方式书面提交业委会。

                                     奥塞花园小区业委会      

                                           2019年1月24日

抄送：莘庄房办、东苑利华苑居委、辖区警官