在规划方面,应把所有类型的标识规划视为一个系统,协调系统中各子系统的相互关系,使标识分布完整、设计合理。在标识的设计方面,标识的形式、色彩、材料都要考虑系统性的设计。不同区域的标识设计可采用不同的设计元素,但各个区域之间一定要有所联系,从标识的细节元素上要有所体现,内在相互关联。

目前，许多城市在商业街区的标识导向设计和布局上，缺乏系统的完整规划方案，致使导向标识杂乱无章，缺少统一的美感，失去路线指示的连续性，造成了辨别困难，无法起到引导和标识的作用。在一些传统商业街区中，标识设计没有系统考虑，设置位置不当、信息混乱、缺乏维护等问题在其交通标识和公共设施标识中体现得尤为明显（图30、31）。

图30（左）：混乱的标识造成导向困难图31（右）：传统商业街区标识位置不当

2.体现城市内在文脉

商业街区步行系统是市民接触较多的空间系统，也是塑造城市文化形象的场所，最能折射出城市深厚的文化渊源。文化性的原则，即要求城市的标识设计要具有地域性文化特色,汲取当地传统文化的因素，延续城市内在的文脉性；在表述空间环境信息的同时也表述文化内涵，使行人对城市的体验更丰富、深刻。例如，成都宽窄巷的标识设计就考虑到当地的城市文化因素，体现在街区标识的各方面（图32）。因此，导向标识系统的设计既呈现一种富有新意的对于环境空间的再创造，同时又是一种对于城市历史、传统、文化的延续和发展。

图32：成都宽窄巷标识系统

3.以人为本的读图模式

标识导向属视觉艺术范畴，以文字、图形等基本元素为传递信息的要素符号。标识中的图形、符号应表达通俗易懂，传递信息准确可靠，传递信息量大，抗干扰力强，易于接受。从心理学角度而言，在商业集聚的区域，色彩错综复杂，应采用人们最易分辨的白、黄、绿、红等对比强的纯色，设置醒目并适合人体高度的标识导向。在标识图形的处理上，应采取更适合现代人的读图模式，如标识牌上点的大小方圆、色块的浓淡对比、字体的选择与编排等。北京坊的导视地图及地下车库引导标识均采用明度较大的橙黄色，易于识别（图33、34）。

图33（左）：大栅栏北京坊导视地图

图34（右）：大栅栏北京坊地下车库方向标识

4．信息的有效传达

功能性是标识最基本的原则。方向标识最基本的功能是引导、指示,向行人指示前往目标地点的方向。信息标识的功能性主要体现在标识牌内容的准确性、位置的合理性、大小尺度的标准性、标识内容的时效性以及标识设置的安全性。只有满足这些元素,才能真正的实现标识设计的功能性原则。

四、商业步行街环境标识系统设计策略

1．环境信息的有效传达

1）优化标识系统平面布局

商业步行街常见的空间布局主要有线性式与网络式（图37、38）。线性的商业步行街空间结构较为简单，出入口数量较少，在出入口位置设置形象标识与定位标识即可。网络式商业步行街存在多个出入口和空间节点，因此其环境标识系统的平面布局需要在出入口、内部道路交叉口、重要节点等位置形成“多点均匀分布”，从而强化空间节点，使人在其中不至于迷失方向。

图37（左）：上海新天地线性式布局图38（右）：北京三里屯太古里网格式布局

成都远洋太古里，在与城市道路相接的地方、商业步行街内部重要的道路交叉口、节点空间及相对偏僻的巷子均设置导向标识或定位标识，各类标识较均匀地分布在步行街中，确保使用者在各个区域都可以找到方位与方向信息（图39）。

图39：成都远洋太古里标识系统

2）提高信息的可读性

环境标识系统的可读性由环境标识的大小、所用字体大小及样式，字与背景的色彩等来决定。在设计中要注意关键信息的突出，宜用饱和度较高的颜色来强调重要信息点，图形绘制上宜简洁。在定位标识的信息表达上，一方面要注意突出当前位置，让使用者能迅速明确定位，如用与背景色彩对比度较大的颜色或加大表示当前位置的图形logo；另一方面需考虑主次信息的传达， 清晰形象地表现商业步行街的空间结构（图40、41）。

图40（左）：成都远洋太古里导视地图图41（右）：合肥1912导视牌

3）引入智能标识系统

随着智能化的普及，目前很多商业街区采取电子标识信息系统，包括路牌、导向牌、便民地图、公共信息栏等，为消费者提供了非常便捷的智慧出行辅助工具。随着微信的发展，更多的商家结合微信客户端或者APP，在手机端提供实时导航及标识引导。例如成都远洋太古里使用者只需要用手机扫描二维码就可以进入官方公众号，从中便可以获取商业步行街的地图、美食、文化、停车等方方面面详尽的介绍与导览，操作简单便捷（图42）。

图42：成都远洋太古里微信服务号截图

2．强化环境标识系统的整体性设计与文化性表达

在环境标识系统整体性设计中，应注意环境标识各类元素之间的呼应与联系，例如材料、形态上的协调统一，标识上信息表达的方式一致等。同时，环境标识可以在材料、色彩、形态上沿用与建筑设计语言相同或相似的元素，达到与建筑环境的高度统一。例如北京坊商业街区，从建筑、景观到标识采用统一的元素并不断重复强化，使人形成强烈的记忆及统一感（图43）。

图43：大栅栏北京坊标识与建筑、景观统一元素的重复出现

3．挖掘环境标识的人性化设计

环境标识属于公共服务设施的一部分，其人性化设计应是在满足绝大多数人的共同需求基础上，同时体现出对社会弱势群体的人文关怀（图44、45）。导向标识位置要充分考虑不同特征的人，尤其是老年人、残疾人在平面和垂直方向上的最佳视线角度。对于色彩的选择要考虑图形文字本身所传递的色彩信息及图形文字与背景色之间的亮度比。标识色彩的搭配要使图形文字与其背景形成足够的对比，标识表面应适用反光较弱的材质。同时，导向标识的字体大小与比例同样是设计的关键。

图44（左）：贴地式标识适合各类人群使用图45（右）：立地式标识高度考虑各类人群使用

结语

总之，现代商业步行街的空间结构更为复杂，对于环境标识系统的导向性、可读性、艺术性方面提出了更高要求。只有从使用者心理需求出发，本着整体性设计原则，将环境标识与商业步行街作为高度融合的系统进行设计，同时融入城市文化内涵，并综合考虑标识的艺术性、功能性与人性化设计，才能设计出适应未来城市发展变化和使用者需求的商业街区标识系统，为商家和消费者的商业活动奠定基础。