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柯赛分享:医院标识系统怎么设计才能发挥出更好的效果?

发布时间:2019-11-08

医院是一个专业度比较高的特殊场所,不少的关键词都是被搜索引擎和相关管理机构严管的,为了避免越线,我们的内容里面也不能提及相关的科室或者病种词汇。今天,我们只是站在用户的角度来探讨医院的标识系统的一些问题,总的来说,医院标识系统应该包含有自身的VI形象标识和导向导视标识。作用自然是帮助用户也就是患者更加方便快捷地找到相应的场所,并获得相应的服务。怎么去实现呢?这就需要医院标识系统来发挥了,而发挥得好不好会直接影响患者的体验,所以,对医院标识系统的设计制作方来说,就应该思考怎么样让这套系统发挥出更好的效果,以柯赛的项目经验来看,我们总结了一下3条经验。


柯赛分享:医院标识系统怎么设计才能发挥出更好的效果?


1,外部VI形象标识要规范化,不同类别的医院可能有自己擅长的领域,也有自己独有的特色内涵和地区个性化的元素,这些都可能体现在医院的外部VI形象标识牌上面,这也是决定众多医院形象识别度的地方,因为在医疗领域,是有个统一的红白相间的加号“+”标识符,不管其他配套形象标识怎么改变,这个“+”标识符号是不会改变的,这就是规范的一种体现。另外,在涉及个体化特色元素的体现环节,同样有局部的规范和规则需要遵守,这个细节暂时不做具体的展开,后面会继续分解;


2,导向标识要系统化,我们上医院一趟,肯定是自己哪里生病了或者协助病人去看病,现代化的医院科室分布是越来越复杂,一般人进去还真找不着方向,就是进了大门也可能因为比较心急而不知道往哪里走,比如一个常规的普通就医流程就包含挂号、就诊、检验、返回就诊、取药等等环节,而患者要完成每个环节的行为都需要去往不同的位置和场景,这就需要清晰的标识导向系统来解决问题,不可能每个人都跑到服务台去咨询人工再折回,那样效率就太低了,虽然我们的传统文化里面兜圈子的风格比较严重,但是小编相信,人们真正需要的是直截了当解决问题,不要拐弯抹角的,也不要模棱两可的,浪费时间不说,还解决不了问题,何必让人兜圈子呢。这说明导向标识的逻辑性很重要,系统化很重要;


3,导视标识要生动化,为什么说生动化可以帮助医院标识系统发挥更好的效果呢?其实这也是很多标识设计师忽略的一个问题,但是现在也有一部分医院认知到了这个问题,因为人们生病了通常是很难受的,可能是肉体上也可能是精神层面,而来到医院这个特定的场景目标是很明确的,是希望在这里接触病痛或者减轻症状,实际上大部分病人与医生真正接触的时间不过几分钟,其他的时间基本是排队和等候,而排队和等候的时候我们时刻都在与各种标识打交道,生病了本来就让人不舒服,如果等候的时候来点生动活泼的会不会让人感觉会好一点呢,特别是针对儿童的区域,一些萌宠可爱的卡通形象标识或许有发挥的空间,现实中我们看到了这些进步,其实也是人性化的一种具体的体现;


过去的很长一段时间,医院并不是很重视标识系统的建设,当然也有各种客观条件的制约,随着人们需求的多元化,人们接收信息的途径也逐渐丰富起来,要想医院标识系统要发挥出最佳的效果,各方面都需要从根本上做出符合时代特征的转变,特别是现在,各行各业都在推动智能化,5G的商用也正式开启并全面推进,我们期待医院标识系统也能跟上时代的步伐,为患者提供更加方便更加优质的服务。


现代化的医院建筑物越来越多,布局越来越复杂,功能场所越来越细分,那么,医院标识系统怎么设计才能发挥更好的效果?不是动动嘴皮喊喊口号就能出效果的,要实干,脚踏实地的干,把每一个细节做好,规范做好,逻辑做清晰,为用户着想,想效果不好都难。


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