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柯赛分享:医院二级导向标识系统的组成部分

发布时间:2020-02-07

昨天我们分析了医院一级导向标识的构成,如果把医院这个场景独立出来,那么医院的一级标识就是与用户接触最早的一类标识,所以我们就把名称和平面图以及通道标识划分为一级标识。继续跟着逻辑关系往下走,我们很容易推理下一级就是二级标识了,今天的内容就是对医院二级导向标识进行展开,通常情况下,医院二级导向标识应该有以下五个组成部分:


柯赛分享:医院二级导向标识系统的组成部分


第一个部分:楼栋总体的楼层索引图,这个索引图跟平面图有着明显的差异,索引通常位于楼梯或者电梯口附近,方便人们去往相应的楼层,比如某个疾病类型的科室在几楼,上楼梯或者进电梯之前扫一眼就明白了,这样可以提高局部环境的通行效率,对大家都好;


第二个部分:具体楼层的科室索引图,除了整栋楼的楼层索引标识,其实还有个索引标识,那就是楼层内部的索引标识,我们知道医院的建筑物通常是比较庞大的,过道两侧整齐划一的排开,如果没有编号和门牌,可能让患者一头雾水,所以楼层本身也需要索引标识,具体哪个位置门牌号是什么,对应的什么科室,这些都需要在楼层内部的索引标识牌上面得到体现;


第三个部分:公共服务场所分流类标识,在医院这个场景中,除了科室,还有很多的公共服务类场所,比如门诊大厅、候诊大厅等等,这些大厅通常比较空旷,可以通往医院里面各个具体的功能场所,那么当一名患者进入到大厅以后,要怎么去往具体的功能场所呢,这时候就需要分流导向标识来发挥作用了,现实中,这个部分采用吊牌形式的比较多;


第四个部分:科室介绍类标识牌,在具体的楼层中,可能某一个片区是某个科室的办公区域,通常这个位置有大量的介绍类标识牌,比如科室的一些基本情况,人员构成,设备水平怎么样,过去取得的重要成绩等等;


第五个部分:公共服务场所窗口类标识,窗口很好理解,比如挂号、收费、取药窗口,通常位于大厅的一侧,可能有人会说这些具体的窗口应该属于末端的标识,但是由于这几个窗口比较特殊,通常位于人们行动轨迹逻辑关系的前端,比如挂号,这个是进门就要办的事情,而在门外的一系列标识我们划分到一级标识,所以对挂号这种窗口标识我们划分到二级标识也是有理论依据的;


总的来说,医院二级导向标识并不是一个独立的部分,可以说是承上启下的一个重要组成部分,如果按照三个级别来划分,更是如此,如果在医院这个场景中门外的部分划分为一级导向标识的范畴,同时把诊疗室这个局部场景相关的标识划分到三级导向标识的范畴,那么中间的相关标识大部分可以划分到医院二级导向标识。


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