智慧商场信息化建设已经是时代发展的必然趋势，在新消费群体购物习惯和生活差异化逐渐深度改变的当下，用户多元化个性化的需求日益增加，而传统的商业模式下商场面临着多重压力，这种压力不仅仅在来自线上平台，也来自于线下的产品同质化和服务同质化，所以，商场急需通过相关的改造升级用户服务体验来提高市场竞争力，这也是我们这几天重点介绍的主题，有关智慧商场信息化建设的必要性就不再赘述了，在智慧化这个落地环节，必然有与用户的交互环节，这也是大多数智能数字标牌的基本功能和特征，那么，在具体的智慧商场信息化落地过程中，数字标牌与用户之间的交互方式背后的逻辑关系也是需要梳理的，比如，用户的接入方式，今天，我就围绕这个细节来做文章，我们经过研究梳理出目前主流的3种接入方式来分析：

1，微信扫码接入，这个实用场景是用户接受程度比价高的，因为在大多数场合中，用户参与其他商业行为的时候也会用到扫描，所以，从用户参与难度和接受程度的角度来看的话，这个扫码模式还是有不少的优点，虽然有一部分用户尚未使用智能手机，或者是使用智能手机，但是并没有使用相关的主流应用APP，也就是说无法进行扫码操作，但是在商业体系中，这个消费群体的需求通常由于体量较小而并没有得到重视，任何一款产品都无法让所有人满意，面面俱到也是不现实的，这里我们提到的是主要接入方式，也不是说绝对或者唯一接入方式，所以，根据使用频率和接受程度来划分，扫码这种接入方式的份额还是比较高的。

2，手机号会员模式接入，过去很长一段时间我们参与商业活动的过程中都会用到手机号，比如会员卡，无论是否有实体卡片，大多数会用到手机号作为会员的一个身份凭证，在新的消费模式下，手机号仍然是一种比较合适的身份凭证，相关的权益可以通过手机号进行识别和判断，现在手机号都实行实名制，采用手机号进行会员用户接入，这个模式对消费者相关权益的保护其实是更加有利的。

3，APP或者小程序接入，对于一些实力商场，信息化的投入力度比较大的情况下，可能会有自己独立的APP或者小程序，用户可以通过下载安装这个APP，或者打开小程序来实现与商场的链接，只是目前来看，强制用户在自己的手机上多下载安装一个APP并不是一个很好的选择，有可能会因此而挡住一大批潜在的用户群体，但这并不是说这个APP和小程序模式不能参与到信息化落地方案中，只是需要根据实际情况来决定是否采用。

本文由柯赛标识原创，首发柯赛官网，转载请保留版权，违者必究。